Politique de confidentialité

Cette page explique, simplement, quelles données nous recueillons, pourquoi, où elles sont conservées et quels sont vos droits. Elle suit la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Qui est responsable

Biolistic Health Sàrl, Avenue de Lonay 17, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question sur vos données : contact@biolistichealth.com.

2. Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous visitez le site. Notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, date, page consultée, type de navigateur) pour faire fonctionner le site et le protéger. Nous n'utilisons ni outil de mesure d'audience, ni publicité, ni cookie de suivi.

Quand vous nous écrivez par le formulaire de contact : votre nom, votre e-mail, votre message et le type de demande (particulier, entreprise, partenaire). Nous les utilisons seulement pour vous répondre. Merci de ne pas y indiquer d'information médicale.

Quand vous réservez un rendez-vous : votre nom, vos coordonnées, la prestation et le créneau choisis, pour organiser le rendez-vous et vous envoyer un rappel.

Quand vous créez votre espace et remplissez le questionnaire : vos réponses, vos mesures (bilan oligo-minéral, posture, analyses si vous en faites) et les comptes rendus de votre thérapeute. Ce sont des données sur votre santé, que la loi protège particulièrement. Nous les traitons uniquement avec votre consentement exprès, que vous donnez dans votre espace et que vous pouvez retirer à tout moment. Elles servent à préparer votre bilan et à vous accompagner. Seuls votre thérapeute et les personnes de l'équipe qui en ont besoin pour votre suivi y ont accès.

Si vous participez à une journée de mesure dans votre entreprise : vos résultats individuels restent chez Biolistic Health. Votre employeur ne reçoit que des chiffres regroupés et anonymes, jamais pour un petit groupe, et ne sait pas si vous poursuivez un suivi à titre personnel. Votre participation est volontaire.

3. Où sont vos données et qui nous aide

Prestataire	Rôle	Lieu
Infomaniak Network SA	Hébergement du site, du formulaire, des e-mails et de votre espace personnel (questionnaire, mesures, comptes rendus)	Suisse (Genève)
SimplyBook.me	Prise de rendez-vous en ligne	Serveurs au Canada, pays reconnu par la Suisse comme offrant une protection adéquate
Cloudflare (cdnjs)	Affichage de certaines animations du site ; votre adresse IP lui est transmise lors du chargement	États-Unis et monde ; entreprise certifiée au cadre Swiss-U.S. Data Privacy Framework
Laboratoire d'analyses partenaire	Analyses de sang, seulement si vous en faites	Suisse

Nous ne vendons jamais vos données et ne les transmettons à personne d'autre, sauf obligation légale.

4. Combien de temps nous les gardons

Messages du formulaire de contact : 12 mois après notre dernier échange.
Données de réservation : le temps du rendez-vous et de sa facturation, puis 10 ans pour les pièces comptables, comme le prévoit le code des obligations.
Votre espace et votre dossier de suivi : pendant votre accompagnement, puis [durée à confirmer selon le statut des praticiens]. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt, sauf obligation légale de conservation.
Données techniques de visite : la durée limitée fixée par notre hébergeur pour la sécurité du site.

5. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), hébergement en Suisse, accès réservés et nominatifs, connexion à votre espace par un code envoyé par e-mail.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment : savoir quelles données nous avons sur vous, en obtenir une copie, les faire corriger, demander leur suppression, retirer votre consentement, ou vous opposer à un traitement. Écrivez à contact@biolistichealth.com ; nous répondons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).

7. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Votre navigateur peut garder de petites préférences techniques (par exemple la mise en pause d'une animation), qui ne quittent pas votre appareil.

8. Changements

Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent. La date ci-dessous indique la dernière version.

Version du 28 octobre 2026.